收藏极优网(jiuu.net)
帮助中心
首页 > 帮助中心 > 购物指南 > 常见问题
常见问题

极优网购物指南发布时间:2020-11-01浏览:649

下面精选了客户问得最多的几个问题,基本能解答您的大部份疑问。如果您是第一次在本站订购,强烈建议您浏览,可节约您咨询的宝贵时间!

1、极优网是正规平台吗?

极优网是合肥易海华景网络科技有限公司旗下综合购物商城平台;
极优网致力于为用户打造方便快捷的一站式购物平台,平台商品分类涵盖了服装,数码,家电、日用百货、家居家装等等各种类型的产品。并在产品类型多样化的基础上确保线上商品的优质质量,以全网极优的价格销售,用户不需要砍价,也不用去分享,更无需团购,优惠一步到位,让网上购物回归最直接,最简单的方式!

2、如何查找想要购买的商品?

1)可以直接在页面上方的搜索框输入商品的关键字进行查找。

2)可以在商城首页或商品分类页进行商品类别的查找。

3)可以根据商品属性查找,比如爆款家电、美味零食、居家必备等栏目进行查找。

3、如何查看购物车中的商品?

将商品加入到购物车后,在页面上方的购物车中会显示购物车的商品数量,点击就可以进入到购物车页面。也可以点击页面右侧红色购物车图标,也可以进入到购物车页面。在购物车页面,可以对购物车中的商品进行删除,移动,收藏和编辑数量,确定后可以进行下一步的订单结果。

4、商品在加入购物车后,是不是该商品已经被我预定了?

平台暂无商品预定功能,商品加入购物车中,只要不对其进行删除操作,将会一直保持存在购物车中,只有提交结算并进行支付后,商品则为订购成功,进行发货和物流阶段。

5、如何进行订单支付?

提交订单后,可以立即进行支付,可以使用账户余额支付和其他在线支付方式。也可以暂时不进行支付,订单状态为未支付状态,可以在会员中心我的订单中查看订单详细信息并进行支付。

6、一次购买多个商品,为什么出现多个订单?

因为商品是不同商家提供的,所以每个商品均产生单独的订单,方便平台对订单的处理,在订单提交支付时是支付总的订单金额。在会员中心我的订单里显示的是单个的订单信息

7、商品签收后一定要进行评价吗?

商品签收说明已经收到商品了,可以及时对商品和购物流程进行评价,也可以在商品使用一段时间再进行评价,超过一定时间,平台会自动默认评价,对所购商品和购物流程进行评价,一方面是对极优网平台的认可,您的评价也是其他消费者在购买此类商品时的参考意见。

8、使用什么快递,包邮吗?

由于商品是由不同的商家所提供,具体是哪家快递,是商家根据实际情况决定的,大部分地区是包邮或收取少量运费,偏远地区不包邮,运费根据地区不同会有不同的标准,您在购物时,可以选择地区来查看实际的运费。


如果还有其他疑问,可以通过以下方式与我们联系:

1)在会员中心给我们反馈留言

2)点击页面右侧客服图标,可以直接沟通咨询

3)可以给我们发邮件:service@jiuu.net