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订单管理

极优网会员帮助发布时间:2020-11-01浏览:543

当您在购物车中选择商品,进行结算并提交后,就正式产生了商品订单,您可以在会员中心查看和管理自己的订单。

1、我的订单

进入会员中心,打开”我的订单“,这里列出了您所有的订单信息,您可以根据时间、订单号或商品名称来搜索查找您的具体订单,默认是最新的订单显示在最前面。

2、订单状态

1)待付款:这是订单提交后还处于未支付的状态。对这个订单,您可以进行支付或是取消(删除)订单的操作;

2)待发货:这是订单支付以后,平台进行处理中,还没有发货的状态,正常情况下一般在24小时之内就可以发货;

3)待收货:这是订单商品已经发货,正在物流运送当中,您还没有收货商品。您可以查看到快递单号,可以根据单号实时查看物流信息;

4)待评价:这是订单商品收货,您已经签收了,并在订单中进行了收货确认,您可以即时进行评价或稍后进行评价;

5)已完成:这是您已经对订单进行了评价,此时订单流程全部完成!

3、订单信息

订单完成后,则不能再进行操作,平台将永久保存订单信息以便您日后查阅。